退改政策
1. 娱乐天地印艺的退款政策是什么?
我们理解客户对印刷娱乐质量的高度期待,因此制定了灵活的退款政策。如果成品因印刷娱乐质量问题(如色差过大、内容模糊或材质不符)导致无法使用,客户可以申请退款或重新印刷娱乐服务。退款申请需在收到产品后的7天内提交,并提供相关图片或实物证明。
2. 印刷娱乐前是否可以修改订单?
在印刷娱乐开始前,客户可以修改订单内容,包括数量、尺寸和材质。如果已进入印刷娱乐阶段,修改可能会产生额外费用。建议客户在提交订单时仔细检查所有细节,避免后续不必要的更改。
3. 如果客户对成品不满意,该怎么办?
如果成品与客户确认的样品或要求严重不符,我们将免费提供调整或重新印刷娱乐服务。但如果问题源于客户提供的文件(如低分辨率或拼版错误),我们将协助解决问题,并根据实际工作量收取适当费用。
4. 特殊订单取消的费用如何计算?
如果客户在印刷娱乐项目中途取消订单,我们将根据已完成的工作量计算费用。对于尚未开始的部分,客户无需支付额外费用;但已完成的样品制作或部分印刷娱乐工作将按比例收费。